Dasar Privasi 711cuci — Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan pemprosesan data oleh 711cuci ("Platform", "Kami") apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan kami. Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami kerana kami percaya setiap ahli berhak mengetahui dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat mereka.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, melawat laman web kami, menggunakan aplikasi 711cuci atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan — tidak kira sama ada melalui komputer, telefon pintar atau peranti lain.

Dengan menggunakan platform 711cuci, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform 711cuci. Berikut adalah kategori utama data yang kami proses:

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan secara jelas. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan atau pandangan politik kecuali ada keperluan khusus yang berkaitan dengan perkhidmatan permainan bertanggungjawab.

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan perlu bagi memastikan platform 711cuci beroperasi dengan selamat, adil dan cekap. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun anda, mengesahkan identiti serta memproses log masuk dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda secara tepat dan cepat.
• Pematuhan undang-undang (KYC/AML): Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti, pencegahan pengubahan wang haram dan pematuhan peraturan kewangan.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan siber.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antaramuka, prestasi dan pengalaman keseluruhan ahli.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, promosi dan kemas kini platform.
• Sokongan pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan dengan lebih efisien menggunakan rekod interaksi terdahulu.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan menawarkan bantuan yang sesuai.

Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar yang dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

711cuci tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang dipercayai bagi memastikan kelancaran operasi platform:

• Pemproses pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran yang membantu memproses deposit dan pengeluaran anda — mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan standard keselamatan industri.
• Penyedia permainan: Syarikat perisian permainan yang membekalkan kandungan permainan kepada platform kami; data yang dikongsi terhad kepada keperluan teknikal sahaja.
• Badan pengawal selia: Pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau pengawal selia industri apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Penyedia perkhidmatan teknologi: Syarikat yang membantu kami dalam hosting, analitik, keselamatan siber dan perkhidmatan teknikal lain — semua terikat dengan perjanjian perlindungan data.
• Rakan kongsi pengesahan identiti: Platform KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli bagi tujuan pematuhan undang-undang.

Dalam kes penggabungan syarikat, pengambilalihan atau penjualan aset, data anda mungkin dipindahkan kepada entiti baharu — anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan pilihan untuk menarik diri akan disediakan.

Kami menggunakan infrastruktur keselamatan bertaraf industri untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 711cuci disulitkan menggunakan protokol TLS terkini — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama dunia.
• Penyulitan data tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan pengenalan diri, disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun ahli bagi mencegah akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terjejas.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dengan segera.
• Pengasingan data: Data peribadi ahli disimpan berasingan daripada dana operasi syarikat dan tidak boleh diakses oleh kakitangan yang tidak mempunyai kebenaran khusus.
• Audit keselamatan berkala: Sistem kami dikaji semula secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk memastikan tiada kelemahan yang boleh dieksploitasi.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Platform 711cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami cara ahli menggunakan platform kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan kebolehgunaan platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara halaman dilawati dan masalah teknikal yang mungkin berlaku — membantu kami memperbaiki prestasi platform.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, kawasan dan tetapan paparan agar anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat bagi merancang penambahbaikan platform pada masa hadapan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menghadkan fungsi platform atau menjejaskan keselamatan sesi anda. Untuk panduan cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi pelayar yang anda gunakan.

Sebagai ahli 711cuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini tanpa halangan yang tidak perlu:

711cuci menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan kami:

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimi sepenuhnya supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Platform 711cuci adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Semua pendaftaran akaun memerlukan pengesahan umur melalui proses KYC kami. Jika kami mendapati bahawa data seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

711cuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan akan berkuat kuasa apabila diterbitkan di laman web kami.

Bagi perubahan yang material dan mungkin memberi kesan ketara kepada hak privasi anda, kami akan memberikan notis yang jelas melalui:

• Notis menonjol di halaman utama atau halaman log masuk platform.
• E-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Kemas kini tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform 711cuci selepas tarikh pindaan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) 711cuci sedia membantu:

• E-mel: [email protected]
• Waktu Respons: Dalam tempoh 72 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu & Bahasa Inggeris
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu

Untuk pertanyaan umum berkaitan platform, anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami. Bagi isu berkaitan permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.